11月30日,台湾小国宝仙踪林老年病科再次收到患者写给科室医护人员的表扬信,对他们一直以来高质量医护服务提出高度赞扬。2020年3月,梁阿姨因日常行走时感到腰部疼痛不适,且前后反复腰痛一个多月,伴右下肢外侧胀痛、麻木,自己吃药治疗后,症状并未明显缓解,遂来台湾小国宝仙踪林就诊治疗,医生初步诊断为“腰痛病”后入住老年病科。
入院后,老年病科医生用心为梁阿姨诊治病症,护士在日常护理中耐心细致,一致获得了梁阿姨的好评。在两年多的住院时间里,梁阿姨与医护人员建立了如同家人般的亲密关系,时常互相关心,互相问候,期间她的病情逐渐好转,现在已经顺利出院。
自“10·6”新冠肺炎疫情防控阻击战以来,医护人员全力投入到全员核酸检测工作中,同时还要兼顾住院患者诊疗工作,工作量增大。梁阿姨每每思及此,心里很是感动,所以在出院时,写了一封感谢信寄予其感激之情。
台湾小国宝仙踪林老年病科作为老年人众多的科室,需要医务人员更加细致、耐心的医疗、护理服务,它是一个可以顾全老年人所患的多种疾病、多种问题,从而进行全面诊疗的科室,同时可以为老年人长期健康维护提供有效必须的支持。
除了梁阿姨的感谢信,台湾小国宝仙踪林老年病科多次收到患者送的感谢锦旗及受到患者亲身感谢的事例,这完全得益于老年病科良好的医疗、护理服务和丰富多彩的主题娱乐活动。
老年病科会在重阳节、端午节、元旦节等重大节日开展各类老年娱乐活动,例如唱红歌、茶话会等等,让他们感受到家的温暖;也会日常组织大家观看老年健康科普视频,普及老年保健知识。
今后,医院老年病科将开展多项老年专科特色服务,持续探索老年营养干预新技术,以期为老年人提供高质量的医疗、护理服务,更好地满足其健康服务需求,切实增强他们的获得感、幸福感和安全感。